Оператором персональных данных является SV House (полное наименование, УНП и юридический адрес указываются после утверждения реквизитов компании). Контакты оператора по вопросам обработки данных: телефон +375 29 201-70-46, Telegram-бот @sv_house_order_bot.
Данные обрабатываются для: приёма и обработки заявки, расчёта стоимости услуги, организации выезда специалиста или бригады, ведения истории обращений клиента и подтверждения гарантийных случаев. Обработка в этих целях осуществляется на основании согласия, выраженного клиентом при отправке формы.
Данные для рекламной рассылки обрабатываются только при отдельном добровольном согласии, не обязательном для оформления заявки.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заявки, и далее — в течение срока, установленного законодательством для учёта хозяйственной деятельности. Точный срок хранения утверждается ответственным лицом совместно с юристом до публикации.
Доступ к данным имеют только сотрудники и подрядчики SV House, непосредственно участвующие в исполнении заявки: диспетчер, менеджер, назначенная бригада. Данные не передаются третьим лицам в рекламных или иных целях, не связанных с исполнением заявки.
Клиент вправе запросить сведения о своих данных, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку или на рекламную рассылку в любой момент. Обращение направляется на контакты оператора, указанные в разделе 1. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для завершения уже принятой заявки, не отменяет обработку, требуемую для завершения этой заявки.
Сайт использует технические cookie, необходимые для его корректной работы (в частности, для сохранения выбранного оформления). При подключении сервисов веб-аналитики cookie также используются для сбора обезличенной статистики посещений.